AXA Ubezpieczenia assistance – co obejmuje, czy warto je mieć?

Wypadek, awaria i kradzież auta - to podstawowe zdarzenia, które obejmie Twoja polisa assistance. Pomoc otrzymasz również, jeśli zabraknie Ci paliwa, złapiesz gumę albo rozładuje się akumulator. AXA Ubezpieczenia ma dla Ciebie assistance w aż siedmiu różnych wariantach.

Assistance w AXA – wersja z OC

Większość towarzystw ubezpieczeniowych oferuje podstawowe usługi assistance jako dodatek do OC, również AXA Ubezpieczenia. Z OC otrzymasz Assistance Mini w pakiecie, które zapewnia podstawową pomoc na drodze w nieprzewidzianych sytuacjach przez 24 godziny na dobę. Wystarczy, że zadzwonisz pod numer 22 599 95 22, a konsultant zorganizuje pomoc w postaci:

• naprawy na miejscu zdarzenia po wypadku
• holowanie pojazdu ubezpieczonego po wypadku (do 75 km)
• holowania pojazdu osoby trzeciej po wypadku
• transport kierowcy po wypadku
• przewóz i leczenie zwierzęcia domowego
• przekazania pilnej informacji (oraz innych usług informacyjnych)

Świadczenia w ramach polisy Assistance Mini obsługiwane są jedynie na terenie Polski. Jeśli zechcesz poszerzyć ubezpieczenie o dodatkowe limity, usługi i zasięg terytorialny, masz do wyboru pozostałe warianty: Assistance Midi, Assistance Midi Europa, Assistance Maxi oraz Assistance Maxi Europa.

Assistance Midi i Maxi w AXA Ubezpieczenia

Średni i największy zakres ubezpieczenia assistance w AXA Ubezpieczenia obejmuje wszystkie rodzaje świadczeń: pomoc informacyjną, pomoc serwisową, pomoc w podróży, samochód zastępczy oraz pomoc medyczną. Oto niektóre z usług serwisowych:

• naprawa na miejscu zdarzenia po awarii lub wypadku (do 300 zł w wariancie Midi i do 400 zł w wariancie Maxi)
• holowanie pojazdu po awarii lub wypadku (do 150 km w wariancie Midi i do 250 km w wariancie Maxi)
• parkowanie pojazdu po awarii lub wypadku (do 3 dni w wariancie Midi, do 4 dni w wariancie Maxi)
• wymiana żarówki, pomoc przy wymianie koła, uruchomienie pojazdu po rozładowaniu akumulatora, otwarcie lub holowanie przy braku kluczyków, dostarczenie paliwa

Przewaga wariantu Maxi nad wariantem Midi (oprócz większych limitów) to możliwość skorzystania z pomocy w razie zatankowania niewłaściwego paliwa, holowania przyczepy, skorzystania z samochodu zastępczego po awarii oraz złomowania pojazdu.

Assistance za granicą w AXA Ubezpieczenia

Warianty Midi Assistance oraz Maxi Assistance można poszerzyć o obsługę na terenie Europy (z wyłączeniem krajów byłego ZSRR za wyjątkiem Litwy, Łotwy i Estonii). W wariantach z dopiskiem „Europa” niektóre limity ulegają odpowiedniemu powiększeniu (np. naprawa na miejscu zdarzenia do 200 euro w wariancie Midi Europa). Są też dostępne dodatkowe usługi:

• transport medyczny za granicą
• hospitalizacja za granicą
• tłumaczenie dokumentacji medycznej
• transport zwłok
• pomoc tłumacza
• pomoc finansowa oraz ochrona prawna po wypadku

Samochód zastępczy w AXA Ubezpieczenia

Samochód zastępczy w AXA Ubezpieczenia przysługuje Ci, jeśli posiadasz polisę w jednym z czterech wariantów: Midi, Midi Europa, Maxi lub Maxi Europa na różnych warunkach:

• Assistance Midi oraz Midi Europa: samochód zastępczy po wypadku lub kradzieży (na nie dłużej niż 3 dni)
• Assistance Maxi oraz Maxi Europa: samochód zastępczy po wypadku lub kradzieży (na nie dłużej niż 7 dni) oraz po awarii (na nie dłużej niż 5 dni)

AXA daje swoim klientom jeszcze jedną opcję skorzystania z usługi pojazdu zastępczego w postaci samodzielnego dodatku – Samochód zastępczy na 5 dni po wypadku. Ubezpieczyciel pokryje koszty dostarczenia, wynajmu i odbioru samochodu zastępczego, jeżeli w wyniku wypadku doszło do unieruchomienia pojazdu i nie zostanie on naprawiony w dniu zgłoszenia zdarzenia. Auto zastępcze przysługuje na czas nie dłuższy niż 5 dni. Ten wariant jest dobrą alternatywą choćby dla posiadaczy najskromniejszego zakresu assistance w AXA Ubezpieczenia.

Więcej o OC i AC w AXA Ubezpieczenia przeczytaj w artykule: AXA Ubezpieczenia OC i AC